Q：鉆戒長期不戴的時(shí)候，該怎么處理？
A：可將鉆石戒指清洗干凈后，用絨布包裹起來放入專用的珠寶首飾內(nèi)保存。DERING的體驗(yàn)柜臺(tái)均有出售精美專業(yè)的珠寶首飾盒供您挑選。
Q：鉆石佩戴了一定時(shí)間后，火彩沒新的時(shí)候好了，這是為何？又該如何解決？
A：這是因?yàn)殂@石具有較強(qiáng)的粘油性，化妝品及污垢會(huì)覆在鉆石的表面，所以會(huì)不光亮。如需要可以直接帶好您的鉆石產(chǎn)品至DERING線下婚戒定制專柜進(jìn)行免費(fèi)清洗保養(yǎng)，或者在家中自行清洗。方法很簡單：用溫水洗潔精溶液浸泡鉆飾后，再用清水沖洗即可，最后用軟布擦拭干凈即可。
Q：PT容易花的問題和鉆戒保養(yǎng)問題？
A：PT戒圈在佩戴過程中與物體摩擦，時(shí)間長了會(huì)變花的，不過只要不碰硬物都不會(huì)很明顯，鉆戒少碰硬物（鉑金部分），鉆石少碰油即可，一周時(shí)間可用洗潔精溫水溶液浸泡20-30分鐘，清水沖洗凈即可。過三個(gè)月可來DERING店鋪免費(fèi)翻新，超聲波清洗一次即可恢復(fù)如新。
Q：可以戴鉆石洗澡嗎？
A：雖然鉆石戴在手指上面非常的吸人眼球，但是如果要讓您的鉆石永遠(yuǎn)光彩奪目，還是需要對(duì)它進(jìn)行呵護(hù)。因?yàn)殂@石有親油脂的特性，所以不宜帶著鉆石去廚房做事，也不能戴著洗澡，容易藏污納垢。同時(shí)鉆石雖然堅(jiān)硬但是很脆，所以不能用它進(jìn)行強(qiáng)烈的碰撞。
Q：如何保養(yǎng)鉆石？
A：將鉆石首飾置于洗滌劑中（溫水洗潔精溶液即可），將鉆飾浸泡半小時(shí)，再用毛刷刷洗，之后用清水沖洗，最后用細(xì)紗布擦干即可。在自己無法清洗干凈的時(shí)候可以拿到我們體驗(yàn)中心，憑會(huì)員卡免費(fèi)清洗、翻新。
Q：不能來DERING線下婚戒定制專柜的客人，如何享受售后服務(wù)，比如改手寸、保養(yǎng)、以小換大、積分換禮等。如需郵寄，當(dāng)中的費(fèi)用哪方承擔(dān)，如何避免風(fēng)險(xiǎn)？
A：不方便來店的客戶可以通過郵寄的方式來保養(yǎng)您的首飾，您只需要出貨品的保價(jià)費(fèi)用即可。快遞費(fèi)用由DERING婚戒定制專柜為您承擔(dān)。
